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【実体験】家事代行のベアーズを実際に使ってみた!評判と口コミを本音レビュー

家事代行のベアーズの口コミレビュー

家事代行のベアーズを、家事代行の経験者が実体験で検証してきました!

この記事を読めば家事代行のベアーズが分かります。

なぜならば家事代行のベアーズを実体験した結果をまとめているからです。

家事代行のベアーズを実際に試したときの料金明細(初回お試し3時間)

先に結論をお伝えすると1万円で憂鬱な掃除から開放されストレスフリーに!

細かなやり取り不要で清掃や料理の利用できるので家事代行のベアーズは試す価値は十分にあるということです!

ズボラ女子

プロのお掃除はすごかったです…!

家事代行のベアーズまとめ
  • 日常的な家事全般を依頼可能
  • 細かいやり取り不要で利便性が高い
  • フィリピン人スタッフが来ることもあり国際色豊か
目次

家事代行のベアーズとは

家事代行のベアーズの公式HP

家事代行のベアーズは、東京都中央区に本社を置く日本の大手家事代行サービス企業です。1999年創業で、家事代行業界のパイオニア的存在として知られています

日常の掃除、料理、買い物、洗濯、アイロンがけなど、家庭の家事全般をお客様の要望に合わせて時間制でオーダーメイド対応しています。

生活で困ったことがあれば家事代行のベアーズで自分に合ったサービスを見つけることができますよ。

ズボラ女子

今回は掃除代行をお願いしました!

【体験レビュー】家事代行のベアーズを試してみた!

実際に家事代行のベアーズを体験してみました!

写真付きの体験記事なのでイメージしやすいと思います。

ただしお風呂汚れのショッキングな画像もあったりするので苦手な方は読み飛ばしてくださいね。

家事代行の申し込み

家事代行のベアーズにお願いするときは予約日時とプランを設定して申し込む必要がありますよ。
申し込みが完了したら、スタッフ確定の連絡を待ちます。

家事代行のベアーズの申し込み完了メール

他の家事代行サービスだと依頼側のプロフィール登録をする必要があるところもありますが、ベアーズは不要!
家事代行スタッフとの事前のやり取りもなく申し込んだら当日を待つのみです。

ズボラ女子

やり取り不要なのは楽ちんですね

3時間の家事代行を依頼しましたが、初めてなので不安がありました。
スムーズにお願いできるように事前に掃除してほしい内容はメモにまとめておきました。

翌日にはスタッフ確定の連絡がありました。

家事代行のベアーズのスタッフ確定メール

画像ではモザイクを入れていますが、スタッフ名が明らかに外国の方でした。
気になりつつ当日を待ちました。

ズボラ女子

ちょっとドキドキ…

あとで分かったのですが、名前の前に「特区」とあるのは海外スタッフのようです。
この特区とは「国家戦略特区」のことで、フィリピンから受け入れるベアーズレディのことを特区スタッフと呼んでいるそうです。

家事代行のベアーズさんと初対面

時間の5分前にベアーズさん到着!
今まで日本人のお掃除スタッフさんの経験しかなかったのでドキドキ・・

カンタンに挨拶したものの、想像以上に日本語が通じない!!
やることリストをお渡ししながら説明するも不安になり、急遽英語版のやることリストも作成。

DEEPLに翻訳してもらった英語版やることリスト

清掃用具とやることリストをお渡しし、かつてないほどの緊張感に包まれながらの家事代行スタート・・

ズボラ女子

英語勉強中の人ならこの状態も楽しめたかも!汗

家事代行のベアーズのお風呂掃除の前後

なにより大事なのが掃除のクオリティですよね。

今回は水回り中心に掃除をお願いしましたよ。

ズボラ女子

家事代行のベアーズの掃除後のビフォーアフターを紹介します!

お風呂を驚くほど綺麗にしてもらいました!!

お風呂のビフォーアフターはかなり衝撃的なので苦手な方はスキップしてください。

↓↓ 閲覧注意 ↓

↓↓ 閲覧注意 ↓

家事代行のベアーズの清掃前後_お風呂
家事代行のベアーズのBefore→After(お風呂掃除)

お風呂は1日の疲れを癒すリラックス空間!!

にも関わらず我が家のお風呂場は「ぬめり」「黄ばみ」「黒ずみ」のオンパレード。。。

ベアーズさんからしっかりとツルピカにして頂きました!

床だけでなく、排水溝、鏡、お風呂の椅子と隅々まで磨いていただき感謝です。

ズボラ女子

特に鏡は過去一番のピカピカにしてくれました!

家事代行のベアーズのトイレ掃除の前後

トイレも驚くほど綺麗にしてもらいました!!

トイレのビフォーアフターなので苦手な方はスキップしてください。

↓↓ 閲覧注意 ↓

↓↓ 閲覧注意 ↓

家事代行のベアーズの清掃前後_トイレ
家事代行のベアーズのBefore→After(トイレ掃除)

トイレの基本的な掃除だけでなくプロだからできる細かい箇所まで綺麗にして貰いましたよ。

家事代行のベアーズの清掃後_トイレの換気扇
家事代行のベアーズのトイレの掃除

特に驚いたのはトイレの天井の換気口まできれいにしてもらいました。

他社さんだと天井の掃除は範囲外のところが多かったのですが、ずっと気になってた埃汚れがなくなりスッキリ!

家事代行のベアーズの掃除代行の前後(洗面台付近)

洗面台周辺も素早く綺麗にしてもらいました。

家事代行のベアーズの清掃前後_洗面台
家事代行のベアーズのBefore→After(洗面台付近)

自分では気になりつつ掃除できていなかった汚れが白くピカピカ!

ズボラ女子

 洗面台が綺麗だと嬉しい!

家事代行のベアーズを体験して感じた長所

家事代行のベアーズを実際に体験して感じたメリットを4つご紹介していきますね。

長所① 細かいやり取りが不要

家事代行のベアーズは日程さえ決めてればその後の面倒なやり取りがなかったのがラク!

他の業者だと個別チャットでのメッセージのやりとりがあったりと少し煩わしさがありました。

シンプルな設計なので、出来るだけやりとりしたくない人にはおすすめです!

長所② 家政婦大国フィリピンのスタッフが来てくれるかも

フィリピンといったら家政婦大国として有名です。

今回来てくれたフィリピンスタッフは言葉の壁はあるもののその分黙々と作業してくれる印象を受けました。

日本人のマダムスタッフだと一か所終わったごとに確認や相談をされることはよくあります。
フィリピンスタッフは自己判断で作業してくれるので、おまかせで掃除をお願いしたい人には最適です。

ズボラ女子

必要な道具や質問があるときは声をかけてくれましたよ!

長所③ 利便性が良い

家事代行のベアーズは、公式サイトからの申込で予約が完結するのがスムーズ。

他の業者だとインターネット予約後の電話確認で日程が確定するサービスもあります。その点ベアーズは予約時点で確定するので、電話を受け取ることが難しい人でも安心ですね。

ズボラ女子

予約後の電話に出れなかったけど問題なかったです!

長所④ 自分に合う日程で頼める

家事代行のベアーズは、自分の都合に合わせた予約ができます。

平日や土日など、希望の時間帯に対応可能な業者が見つかるのも魅力なメリットですね。

忙しい方でも隙間時間に予約できるので非常に便利です!

家事代行のベアーズを体験して感じた短所

家事代行のベアーズを実際に体験して感じたデメリットを3つご紹介していきますね。

短所① スタッフの選択肢が限定的

家事代行のベアーズでは、専任プラン以外では毎回同じスタッフを指定できない場合があります。

他の業者だとプロフィールを見て自分好みの人を選ぶことができますが、家事代行のベアーズは選ぶことが出来ません。

とは言えスタッフの交代は出来るので、合わない場合は都度変えることが出来ますよ。

ズボラ女子

選ぶのが面倒な人にとってはむしろ良いかも!

短所② スポット利用時の割高感

家事代行のベアーズはスポットプランもありますが、定期利用より料金が高い傾向にあります。

スポット利用だとほかの業者に比べて割高に感じる利用者が多いですね。

ズボラ女子

家事代行のベアーズは定期プランがおすすめ!

短所③ 日本語が通じないケースもある

国家戦略特区プランでは、フィリピン人スタッフがサービスを提供します。

日本語研修やマナー教育を受けていますが、外国人スタッフが担当になる場合がありますよ。

今回も日本語でのコミュニケーションはほとんど出来ませんでした。ですが中学生レベルの簡単な英語での意思疎通で全く問題なかったです!

家事代行のベアーズの利用のコツ

家事代行のベアーズのコツを把握して、上手く活用していきましょうね。

コツ① 清掃に必要な情報を必ず伝える

家事代行の際に必要な具体的な情報を提供することで、業者も事前準備をしやすくなります。

事前に伝えると良いポイント
・作業の優先順位
・清掃で気になるポイント
・立ち入り禁止の場所
・触れてはいけない物

掃除代行はその場で伝えることも出来ますが、事前に家事代行に必要な情報を提供することで、業者も事前準備をしやすくなります。

コツ② 特区スタッフの場合は心積もりを

家事代行のベアーズのスタッフ確定メールで、名前の前に「特区」とあるのは海外スタッフです。

人によっては日本語でコミュニケーションをとることが難しいこともあります。

そうは言っても掃除のプロなので必要以上に不安になることはありませんが、英語でのコミュニケーションが心配な場合は翻訳アプリなどを準備しておくと安心です。

コツ③ 初回お試しプランの活用

家事代行のベアーズは「お試しプラン」があります。

お試しプランでサービス内容や相性を確認し、徐々に自分に合った使い方を見極めるのがおすすめですね!

ズボラ女子

家事代行の依頼のコツは忘れないようにしましょうね。

家事代行のベアーズの良い評判と口コミ

評判① プロのクオリティ

家事代行のベアーズの口コミは掃除代行、料理代行ともにレベルが高いという声が多かったです!

実際に私も体験してみてプロの技を目の当たりにしました。

ズボラ女子

時間がない人、家事が好きでない人は得意な人に任せるのが一番!

評判② 費用対効果が良い

家事代行のベアーズの家事のクオリティを考えるとコスパが素晴らしいという声がありました!
特に各自治体が行っている家事・育児支援サービスを活用するとかなりお得に家事代行が利用できるケースも!

https://twitter.com/1z2wgw/status/1737672408335855881

産前産後や子育て中、ひとり親家庭などの対象者はベアーズの家事代行を通常より大幅に安い料金で利用できるのでお住いの自治体の補助をチェックしてみても良いかもしれません。

評判③ フィリピン人のベアーズさんは仕事が速い

日本人よりもフィリピン人のベアーズさんの方が自己判断で動いてくれる分、仕事が速いという声もありました!

私も何度か家事代行をお願いしたことがありますが確かに最もスピーディー!

日本人の方だと一か所ずつ確認を求められることも多いので、煩わしいと思う人にとってはむしろ良いかも・・!

家事代行のベアーズの悪い評判と口コミ

悪評① 連絡がない

口コミを調査していると「連絡がない」という意見もありました。

私の場合はすぐにマッチングが完了しましたが、連絡なしは困りますね。

悪評② 直前キャンセルがある

https://twitter.com/tegered1/status/1681279541581606912?s=12&t=a3dA0q-vOE13W7Kpr8YB6g

直前キャンセルがあったという声も多くはないですが複数見つかりました。

日程を空けていたときや作り置き代行で料理を買った後のキャンセルは辛いですね。

ズボラ女子

今後のサービス向上に期待!

家事代行のベアーズおすすめな人しない人

家事代行のベアーズオススメする人オススメしない人を紹介しますね!

× 家事代行のベアーズおすすめしない人

  • プロに任せるお金がもったいない人
  • 単発(スポット)利用を安くしたい人
  • コスト重視の人・できるだけ安く済ませたい人
  • スタッフを自分で細かく選びたい人
  • 対応エリア外の人
ズボラ女子

こんな人には向いていないかも…

他社や個人事業主と比べて料金はやや高めです。費用を最優先したい人には不向きでしょう。
また単発利用の料金は割高なため、スポット利用が多い人には向かないと感じました。

家事代行のベアーズおすすめする人

  • 自分の時間を大事にしたい人
  • プロの清掃を希望する人
  • 相場よりも安い業者を探したい人
  • 高品質・丁寧なサービスを重視する人
  • 英語を話したい人
ズボラ女子

こんな人にはおすすめ!

家事代行のベアーズのスタッフは厳しい研修を受けており、仕上がりや対応が丁寧です◎
ベアーズは「高品質・安心・幅広い家事対応」を重視する人におすすめです。

またフィリピン人のスタッフの時は英語の練習も出来ちゃいますね!

家事代行のベアーズの利用方法

STEP
プランを申し込む

家事代行のベアーズにお願いするときは予約日時とプランを設定して申し込む必要がありますよ。
申し込みが完了したら、スタッフ確定の連絡を待ちます。

家事代行ベアーズの受付完了メール
家事代行のベアーズのプランを申し込む
STEP
スタッフ確定メールを待つ

前日までにスタッフ確定メールが来ます。今回は申し込みの翌日に来ていました。

家事代行ベアーズのスタッフ確定メール
家事代行のベアーズのスタッフ確定メール
STEP
事前準備をする

もし清掃業者から事前準備に関する連絡が来ている場合は、訪問時間前に事前準備しておきましょうね。

家事代行の際に必要な具体的な情報を提供することで、業者も事前準備をしやすくなります。

家事代行のベアーズのの事前準備は大切
STEP
家事代行をしてもらう

お試しプランの場合は初回の清掃後に確認の電話がある場合がありますよ。

家事代行のベアーズを利用する
ズボラ女子

簡単に家事代行のベアーズを利用できましたね!

家事代行のベアーズでよくある質問

質問① 家事代行のベアーズに何をお願いできる?

ベアーズの家事代行サービスでは、掃除、洗濯、料理、買い物、片付け、アイロンがけ、布団干し、ベッドメイクなど、日常的な家事全般を依頼できます。
プランによっては料理代行も可能です。初回お試しプランや定期プラン、スポット利用など、ニーズに合わせて選べます

ズボラ女子

今回は掃除中心でお願いしました!

質問② 家事代行のベアーズ3時間で何ができる?

今回は3時間で掃除代行をお願いしました。それぞれにかかった時間は下記の通りです。

・風呂場:1時間
・洗面台:30分
・トイレ:45分
・床掃除:15分
・キッチン:30分

想定より掃除の箇所は少なかったですが、1つ1つの個所をしっかりめに綺麗にしていただいたので大満足!

質問③ 家事代行ベアーズの料金はいくらですか?

ベアーズの家事代行サービスの料金は、利用するプランや時間によって異なります。定期プランやスポットプラン、初回お試しプランなどがあり、1時間あたりの料金や最低利用時間もプランごとに設定されています。詳細な料金は公式サイトや無料相談で確認できます。

質問④ ベアーズの家事代行はペットがいる家庭でも利用できますか?

ベアーズの家事代行サービスはペットがいるご家庭でも利用できます。

家事代行のベアーズまとめ

日本の大手家事代行サービス企業である『家事代行のベアーズ』。

家事代行のベアーズの家事代行まとめ
  • 日常的な家事全般を依頼可能
  • 細かいやり取り不要で利便性が高い
  • フィリピン人スタッフが来ることもあり国際色豊か

実際に家事代行を体験してみると、プロの技できれいなお部屋になりました。気になる人はぜひ試してみてくださいね!

この記事を書いた人

手間な家事をゼロにするために、家事代行サービスの利用経験は多数。皆さまの家事ゼロのお手伝いをしますね。

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